Mentorstvo pri karieri: izbira mentorja in priprava srečanja

Karierno mentorstvo je uporabno, ko imaš vprašanje, ki ga sama splošna motivacija ne razreši. Morda želiš razumeti prehod v novo vlogo, presoditi način predstavitve izkušenj ali bolje pripraviti pogovor o odgovornosti. Mentor ti lahko pomaga pogledati možnosti in posledice, vendar ne more namesto tebe sprejeti vseh odločitev. Dober začetek je zato konkreten izziv, ne samo želja po uspešnejši karieri.

Pri izbiri ne išči najprej najvišjega naziva ali največjega števila sledilcev. Preveri, ali ima človek relevantne izkušnje, čas in način pogovora, ki ti ustreza. Mentorstvo ni zagotovilo službe, napredovanja ali določene plače. Je sodelovanje, pri katerem lahko jasneje razumeš svoj položaj in pripraviš naslednji korak, nato pa preveriš, kaj se je dejansko zgodilo.

Začni z vprašanjem, ki je dovolj ozko

Namesto želim boljšo kariero napiši, kaj želiš razjasniti v prihodnjem obdobju. Na primer: ali je nova vloga primerna glede na moje izkušnje, kako naj opišem prispevek pri projektu ali kaj moram razumeti pred prevzemom vodenja? Takšna vprašanja omogočajo konkreten pogovor. Ne potrebuješ že končnega odgovora, potrebuješ pa dovolj jasno temo, da mentor ve, pri čem lahko pomaga.

Zapiši tudi, česa še ne veš. Morda nimaš podatkov o vsebini novega delovnega mesta ali ne razumeš pričakovanj vodje. Mentor ne more iz manjkajočih informacij izdelati zanesljivega sklepa. Lahko pa pomaga oblikovati vprašanja, s katerimi te informacije pridobiš. Sodelovanje je pogosto uporabno prav pri tem: ločiti resnično odločitev od nejasnosti, ki jo moraš najprej preveriti.

Če imaš več izzivov, določi prednost. Menjava službe, pogovor o plači, vodenje ekipe in nadaljnje izobraževanje so povezani, vendar ni nujno smiselno rešiti vseh na prvem srečanju. Izberi vprašanje, od katerega je najbolj odvisen naslednji korak. Ostalo shrani za pozneje. Tako pogovor ne postane dolg pregled skrbi brez jasnega izhodišča in zaključka.

Mentor, coach in vodja imajo lahko različne vloge

Mentorstvo pogosto vključuje razvojni pogovor in relevantne izkušnje, coaching pa lahko močneje usmerja proces razmisleka ter določeni cilj. Meja ni pri vseh sodelovanjih enaka. Ni pravilo, da je mentor vedno starejši, coach pa nikoli ne pozna področja. Pomembno je razjasniti, kaj konkretni človek ponuja in kako boste prepoznali uporabno sodelovanje.

Vodja ima poleg podpore lahko tudi naloge ocenjevanja, razporejanja dela in odločanja. Če je hkrati mentor, je treba vloge jasno poimenovati. Vprašanje o dvomu pri karierni smeri lahko v takšni kombinaciji pomeni drugačen pogovor kot z zunanjim mentorjem. Ne predpostavljaj, da je vsako srečanje z nadrejenim avtomatično zaupno razvojno mentorstvo.

Zunanji mentor lahko ponudi pogled zunaj podjetja, notranji pa pozna več konteksta organizacije. Pri obeh obstajajo prednosti in meje. Izbiro poveži s svojim vprašanjem, ne s splošnim pravilom, da je ena možnost vedno boljša. Vprašaj tudi, kakšne informacije potrebuje, da lahko smiselno sodeluje, in katerih podatkov iz službe ne smeš oziroma ne želiš deliti.

Izkušnje so pomembne, vendar mora biti uporaben tudi pogovor

Pri kandidatu preveri, kateri del njegovih izkušenj je relevanten za tvoj izziv. Uspešno vodenje velike ekipe ni samodejen odgovor na pripravo prve strokovne prijave. Podobno izkušnja v eni panogi ni natančna slika vseh drugih. Mentor naj zna povedati, kje lahko poda izkušnjo in kje bi bilo bolje poiskati drug vir informacij.

Na uvodnem pogovoru opazuj, ali najprej poskuša razumeti tvoj položaj. Če takoj ponudi isto rešitev za vsak problem, bo težje ločiti njegov običajni nasvet od tvoje dejanske potrebe. Dober pogovor dopušča vprašanja, nestrinjanje in razmislek o posledicah. Ni treba, da se v vsem strinjata, pomembno pa je, da lahko jasno opišeš, zakaj vidiš drugače.

Preveri tudi razpoložljivost in način sodelovanja. Nekdo je lahko odličen strokovnjak, vendar trenutno nima časa za dogovorjeno podporo. Uporabnejši je realen dogovor kot obljuba stalne dostopnosti, ki se pozneje ne uresniči. Vprašaj, koliko srečanj predlagata za začetni preizkus, kako se pripraviš in kako sporočita, da sodelovanje ni več primerno.

Dogovori meje pred deljenjem občutljivih informacij

Jasno povejta, kaj je namen sodelovanja, kako poteka komunikacija in kaj ostane med vama. Če srečanja organizira delodajalec, preveri, katere informacije o sodelovanju prejme. Zaupnosti ne domnevaj samo iz prijaznega odnosa. Vnaprej razjasni tudi morebitno povezavo mentorja z ljudmi ali odločitvami, o katerih želiš govoriti, da se izogneš nepotrebnemu konfliktu interesov.

Poklicni etični okviri lahko pomagajo opredeliti odgovornost in meje, vendar omemba kodeksa ni pravna garancija za vsako sodelovanje. Preveri konkreten dogovor. Če je sodelovanje plačljivo, razjasni ceno, obseg, odpovedi in način zaključka. Pri nejasnih poslovnih ali pravnih vprašanjih potrebuješ ustrezno strokovno pojasnilo, ne splošne domneve o tem, kaj mentorstvo običajno vključuje.

Tabela je izvirna priprava za pogovor, ne obrazec, ki bi zagotavljal uspeh ali pokrival vsak dogovor. Vrednost ima, če oba razumeta odgovore. Če pri ključni meji ostane nejasnost, jo razreši pred deljenjem občutljivih podrobnosti. Ni treba začeti s celotno zgodovino službe, da bi mentor presodil, ali lahko pomaga pri tvojem osrednjem vprašanju.

Pred srečanjem pripravi kratek in konkreten okvir

Napiši, kaj se je zgodilo, kaj želiš doseči in katere možnosti že vidiš. Dodaj eno ali dve vprašanji, na kateri želiš odgovor. Razlikuj med dejstvom in svojo razlago: vodja je povedal določeni stavek je drugačen podatek kot vodja zagotovo ne zaupa mojemu delu. Mentor potrebuje oba vidika, vendar naj bo jasno, kateri je opažanje in kateri domneva.

Če predstavljaš projekt ali življenjepis, odstrani podatke, ki jih ne smeš deliti. Povzetek naj vsebuje dovolj konteksta, brez nepotrebnega razkrivanja strank ali sodelavcev. Za pripravo predstavitve je uporaben članek o življenjepisu izkušenega kandidata. Mentorju ni treba najprej iz velikega svežnja gradiva ugotoviti, katero vprašanje je zate pomembno.

Na srečanju preveri razumevanje. Lahko povzameš: če sem pravilno razumel, predlagaš najprej pridobitev teh informacij, šele nato izbiro možnosti. Tako razlikuješ med priporočilom, vprašanjem za razmislek in opisom mentorjeve pretekle izkušnje. Zapis vsega kot obvezno navodilo bi ti odvzel del odgovornosti in lahko ustvaril napačen sklep o tem, kaj je bilo dogovorjeno.

Ponazorilni primer priprave kariernega srečanja

Izmišljen primer: Jure razmišlja o prehodu iz strokovnega dela v vodenje. Mentorja sprva želi vprašati, ali naj ponudbo sprejme. Pred srečanjem pa ugotovi, da ne pozna velikosti ekipe, pristojnosti in podpore pri uvajanju. Vprašanje preoblikuje: kaj moram razjasniti, da bom ponudbo lahko presodil? Mentor z njim primerja potrebne informacije in možne posledice.

Jure po pogovoru pripravi vprašanja za delodajalca. Ne zapiše, da mentor zagotavlja uspešen prehod. Zapiše, katere podatke bo pridobil in kdaj se vrneta k odločitvi. Na naslednjem srečanju ima konkretne odgovore, zato lahko razmislek napreduje. Korist mentorstva je vidna v bolj jasnem postopku, še preden je znano, katero možnost bo izbral.

Po srečanju preveri korak in dejansko korist

Izberi en dogovorjeni korak, ki ga lahko opraviš in o njem poročaš. To je lahko pogovor, primerjava dveh možnosti ali dopolnitev predstavitve. Zapiši rok in vprašanje, ki ga korak razjasni. Če opravilo ni izvedeno, na naslednjem srečanju povej, kaj ga je ustavilo. Pretvarjanje, da je bilo narejeno, mentorju odvzame možnost razumeti dejansko stanje.

Koristnost ocenjuj tudi po kakovosti razmisleka, ne samo po končnem kariernem izidu. Ali bolj jasno vidiš možnosti, znaš postaviti vprašanje in prepoznaš manjkajoče informacije? Za širši proces je na voljo članek o sprejemanju odločitev brez neskončnih dvomov. Mentorstvo naj podpira tvojo sposobnost odločanja, brez stalne potrebe, da nekdo drug potrdi vsak korak.

Če sodelovanje ne pomaga, dogovor preglej ali ga zaključi. Morda je vprašanje zunaj mentorjevih izkušenj, morda potrebujeta drugačen način priprave. To ni nujno neuspeh človeka na katerikoli strani. Jasno povej, kaj je bilo koristno in kaj potrebuješ drugače. Spoštljiv zaključek ohrani meje in ti omogoči poiskati podporo, ki bolj ustreza trenutnemu izzivu.

Pogosta vprašanja

Mora biti mentor starejši od mene?

Ne. Pomembnejše so relevantne izkušnje, način pogovora in meje podpore. Starost sama ne pokaže, ali človek razume tvoje vprašanje. Preveri, pri katerem delu izziva lahko dejansko pomaga.

Je lahko moj vodja tudi mentor?

Lahko, vendar jasno ločita razvojni pogovor od ocenjevanja in odločanja o delu. Preveri zaupnost ter pričakovanja. Če potrebuješ neodvisen pogled na občutljivo karierno vprašanje, je lahko primernejša druga oseba.

Kaj pošljem mentorju pred prvim srečanjem?

Kratek opis položaja, prednostno vprašanje in možnosti, ki jih že vidiš. Dodaj le podatke, ki jih smeš deliti. Jasno razlikuj med dejstvi, svojo razlago in informacijami, ki jih še nimaš.

Ali mentorstvo zagotavlja napredovanje ali novo službo?

Ne. Lahko pomaga pri razumevanju možnosti in pripravi korakov, ne more pa zagotoviti odločitev drugih ali tržnega izida. Korist preverjaj v dejanskem sodelovanju in v bolj jasnem postopku odločanja.